Консультант call-центра

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия - чат, телефон, видеосвязь.

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование. Грамотная письменная и устная речь. Умение работать в команде. Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность.

Отвечать на звонки и сообщения. Отвечать на запросы администраторов. Бронировать. Консультировать. Решать вопросы вместе с управляющими. Составлять и вести абонементы.

Многозадачность. Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Грамотная письменная и устная речь. Желание помогать людям.

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия - чат, телефон, видеосвязь.

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование. Грамотная письменная и устная речь. Умение работать в команде. Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность.

Телефонное информирование и консультирование по вопросам оказания мер социальной поддержки, выплат, социальных услуг жителям Москвы. Максимальное решение запросов заявителей с...

Образование не ниже среднего специального. Опыт работы оператором колл-центра, специалистом контактного центра. Желателен опыт работы в социальной сфере.

Тебе предстоит (Входящие звонки, не продажи!): Поддержка и консультирование клиентов в специализированном ПО, по всем каналам связи (электронная почта, телефон...

Прием и обработка входящих звонков. Консультирование по телефону по услугам сети медицинских клиник. Запись клиентов на прием. Исходящие звонки.

Наличие опыта в call-центре от 1 года. Базовые навыки работы с прикладными программами MS Office, Медиалог. Личностные характеристики: ответственность...